Wax Islands – Upcycling & Artisanat Durable
Entrepreneur individuel : Boris Samuel BOURDON
SIRET : 829 850 973 00027
Adresse : Village soleil – 97190 Le Gosier – Guadeloupe
Téléphone : +590 690 71 12 80
E-mail : waxislands@gmail.com
Les produits commercialisés sont fabriqués de manière artisanale en Guadeloupe, dans une
démarche d’économie circulaire et responsable. Cela inclut des accessoires en néoprène recyclé,
des brumes d’ambiance artisanales (marque Essence Kréyòl), et des produits liés au surf (wax,
accessoires). Chaque produit fait l’objet d’une description précise. Les photographies et visuels
sont fournis à titre indicatif.
Les prix sont indiqués en euros TTC pour les particuliers. Pour les professionnels et distributeurs,
les tarifs sont exprimés HT et communiqués sur demande. Wax Islands se réserve le droit de
modifier ses prix à tout moment, en garantissant au client le tarif en vigueur au jour de la
commande.
En magasin ou événement : la vente est ferme et définitive lors de l’achat. À distance (site, réseaux
sociaux, e-mail) : la commande est confirmée après paiement ou validation du devis.
Précommandes (édition limitée Essence Kréyòl, séries spéciales upcycling) : le règlement vaut
réservation ferme. Wax Islands se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige de
paiement antérieur.
Les paiements peuvent s’effectuer par espèces, cartes bancaires, virements, chèques (France
uniquement), ou via des plateformes sécurisées (Stripe, Mollie, PayPal). Le paiement est exigible à
la commande pour les ventes à distance.
Les produits sont livrés en Guadeloupe, Martinique, France métropolitaine et à l’international (selon
conditions). Délais moyens : 3 à 10 jours ouvrés. Les frais de livraison sont indiqués au moment de
la commande. Les risques liés au transport sont transférés au client dès remise au transporteur.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un
délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les
produits doivent être non ouverts, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge
du client. Toute demande doit être adressée à :
■ waxislands@gmail.com
■ +590 690 71 12 80
■ Wax Islands – 411 Résidence Marisol Bas-du-Fort – 97190 Le Gosier – Guadeloupe
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Les produits bénéficient des garanties légales : conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de
la consommation), et vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de retard de paiement, une pénalité équivalente à trois fois le taux légal en vigueur sera
appliquée, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € par facture impayée (article L.441-10 du Code
de commerce). Des frais de recouvrement complémentaires pourront être réclamés en cas de
non-règlement.
Les produits sont destinés à l’usage pour lequel ils sont conçus. Les brumes d’ambiance sont des
produits inflammables en raison de la présence d’alcool. Elles ne doivent pas être ingérées ni
appliquées sur la peau. Ne pas vaporiser près d’une flamme ou d’une source de chaleur. Tenir hors
de portée des enfants. Wax Islands ne pourra être tenu responsable en cas d’usage inapproprié.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation
commerciale. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément
au RGPD.
Wax Islands ne pourra être tenu responsable d’un manquement contractuel en cas de force
majeure (catastrophes naturelles, pandémie, grèves, etc.).
En cas de litige, le client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation AME
Conso (www.mediationconso-ame.com) dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite
adressée au vendeur. À défaut de solution amiable, les litiges relèveront des tribunaux compétents
de Pointe-à-Pitre (Guadeloupe).
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
